Privacybeleid

Privacybeleid

Samenvatting

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u seolani.com bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

Terwijl u door de website bladert, verzamelen we ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze website hebben geleid en hoe u met de website omgaat. We noemen deze informatie "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificator bevatten.
  • Logbestanden: Volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/verlatende pagina's en tijdstempels.
  • Webbakens, tags en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie, e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar "Persoonlijke gegevens", verwijzen we naar zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Soorten cookies die we gebruiken

Essentiële cookies

Noodzakelijk voor de werking van de website, inclusief winkelwagenfuncties, login en veilige betaling.

Prestatie- & analysecookies

Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en de prestaties ervan te verbeteren, bijvoorbeeld via Google Analytics.

Functionele cookies

Slagen uw voorkeuren op, zoals taal, regio of gebruikersinstellingen.

Targeting-/advertentiecookies

Gebruikt om relevante advertenties te tonen, de frequentie van advertenties te beperken en de campagneprestaties te meten, bijvoorbeeld via Facebook of Google.

Sociale mediacookies

Maken interacties met sociale netwerken mogelijk, zoals Facebook Pixel.

Cookies van derden

Ingesteld door geïntegreerde diensten, zoals betalingsproviders waaronder Stripe of PayPal.

Beveiligingscookies

Gebruikt om verdachte activiteit te detecteren en uw account te helpen beschermen.

Sessiecookies

Tijdelijke cookies die worden verwijderd zodra u uw browser sluit.

Permanente cookies

Blijven opgeslagen om uw voorkeuren te onthouden, zoals taalinstellingen.

Cookiebeheer

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen in uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken Bestelinformatie om betalingen te verwerken, uw bestelling te verzenden, orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, fraude te voorkomen en, afhankelijk van uw voorkeuren, u informatie of reclame te bieden.

We gebruiken Apparaatinformatie voor risico- en fraudeanalyse, met name met behulp van uw IP-adres, om onze website te verbeteren en te optimaliseren, en om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te evalueren.

Delen van uw persoonlijke gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens met vertrouwde externe dienstverleners om onze winkel te exploiteren en uw bestellingen uit te voeren.

Onze website wordt gehost door Shopify. U kunt het privacybeleid van Shopify hier bekijken: https://www.shopify.com/legal/privacy

We gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe klanten onze website gebruiken:

We kunnen uw Persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten, te reageren op wettige verzoeken of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

We gebruiken uw Persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties te tonen die voor u van belang kunnen zijn.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, bezoekt u: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

U kunt zich hier afmelden voor gepersonaliseerde advertenties:

U kunt zich ook afmelden via de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

SMS-voorwaarden

We gebruiken een SMS-platform dat onderworpen is aan de volgende voorwaarden. Door u aan te melden voor het ontvangen van berichten, stemt u in met deze voorwaarden.

Als u uw telefoonnummer opgeeft bij het afrekenen, via een formulier of via een SMS-trefwoord, geeft u ons toestemming om u berichten te sturen met betrekking tot uw bestellingen, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes, evenals promotieaanbiedingen. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.

Uw telefoonnummer, naam en bestelgeschiedenis kunnen worden gedeeld met onze berichtendienstaanbieder, momenteel Shopify of zijn partners, om de bezorging en personalisatie van berichten te garanderen.

De frequentie van berichten kan variëren. Standaard SMS-kosten kunnen van toepassing zijn.

Afmelden: Antwoord "STOP".

Hulp: Antwoord "HELP" of neem contact met ons op via support@seolani.com.

We kunnen cookies en trackingtechnologieën gebruiken om uw ervaring te personaliseren en campagnes te meten. Deze kunnen worden uitgeschakeld in uw browserinstellingen.

Niet volgen

Onze website wijzigt zijn gegevensverzamelings- en gebruiks praktijken niet wanneer uw browser een "Do Not Track"-signaal verzendt, omdat er momenteel geen consistente industriestandaard is voor het reageren op dergelijke signalen.

Uw rechten – Inwoners van de EER

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, het recht om deze te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen, en het recht om onder toepasselijke voorwaarden bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

We verwerken uw informatie om contracten, zoals bestellingen, uit te voeren of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven. Uw informatie kan buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbewaring

We bewaren uw Bestelinformatie, tenzij u verzoekt deze te verwijderen. Dit helpt ons te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en operationele verplichtingen.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via: support@seolani.com.